Společnost PPL CZ rozšiřuje možnosti doručování. Příjemci zásilek, kteří nejsou k zastižení na doručovací adrese, si nově mohou nechat balík doručit na předem zvolené výdejní místo. Novinka přináší větší flexibilitu, komfort a efektivitu při přebírání zásilek.

Pokud si zákazník objedná doručení na konkrétní adresu a není při doručení přítomen, zásilka bude uložena na výdejním místě, které si předem nastavil jako oblíbené. Může jít o kterékoliv výdejní místo z rozsáhlé sítě více než 7 800 výdejních míst a boxů PPL v okolí doručovací adresy.

Nastavení oblíbeného výdejního místa probíhá jednoduše v mobilní aplikaci mojePPL. Jakmile je oblíbené výdejní místo zvoleno a příjemce v aplikaci nebo na webu ppl.cz potvrdí, že nebude během avizovaného časového okna na původní doručovací adrese, řidič PPL uloží zásilku přímo tam, kam si příjemce zvolil.

Reakce na potřeby zákazníků

„Ze zpětné vazby vidíme, že si zákazníci přejí mít možnost určit si místo, kam bude jejich zásilka doručena v případě, že nebudou k zastižení. Touto novinkou na jejich přání reagujeme – nabízíme jim větší kontrolu nad doručením, a to pohodlně, doslova na pár kliků,“ komentuje zavedení Petr Horák, generální ředitel PPL, a dodává: „Nová funkce nám pomůže zvýšit míru spokojenosti našich zákazníků a zefektivnit doručování.”

mojePPL: Přehledná správa zásilek na jednom místě

Aplikace mojePPL patří mezi nejlépe hodnocené aplikace v Česku v kategorii nakupování – v App Store i Google Play dosahuje hodnocení 4,8 hvězdičky z 5 a má přes milion stažení. Uživatelům nabízí plnohodnotnou správu zásilek včetně sledování jejich aktuálního stavu, změny doručovací adresy nebo termínu, online platby dobírky i přehledného vyhledávání výdejních a podacích míst v síti PPL. Snadno lze navíc spravovat i zásilky, které nejsou propojeny se zákaznickým účtem, především v případě, pokud byly objednány přes jiný e-mail.

Díky inovativnímu přístupu a uživatelsky přívětivému rozhraní, včetně zavedení prvků gamifikace, se aplikace mojePPL stala nejstahovanější logistickou aplikací na českém trhu.

 

Zdroj: knktr.cz

Praha, 1. července 2025