AI jako dobrý sluha, ale zlý pán

Kategorie: Obchod | Štítky: | | 0

AI se stává mainstreamem, začíná ovlivňovat rozhodování lidí i firem, ale důvěru si teprve získává.

Ještě před několika lety firmy soutěžily hlavně o první místo ve výsledcích vyhledávačů. Dnes se ale stále častěji rozhoduje mnohem dříve. Ve chvíli, kdy uživatel položí otázku umělé inteligenci a dostane jedinou odpověď.

Zatímco 45 % Čechů přiznává, že je produkty s AI znervózňují, lídři trhu už dnes využívají umělou inteligenci k hlubšímu pochopení jejich potřeb. Zaznělo na konferenci AI bez příkras: Efektivní poznání zákazníka v době AI, kterou v červenci uspořádala společnost Ipsos. AI není náhrada za strategické myšlení, ale jeho mocný katalyzátor. Jak najít rovnováhu mezi technologií a lidskou empatií? Celý článek

Omnichannel bez bariér: Jak integrovaná logistika spojuje doplňování prodejen a e-commerce pod jednou střechou

Kategorie: Komerční článek | | 0

Dnešní zákazník v maloobchodě vnímá značku jako jeden celek bez ohledu na to, zda prochází uličkami kamenné prodejny, prohlíží si nabídku v mobilní aplikaci, nebo dokončuje nákup na e-shopu. Očekává okamžitou dostupnost zboží, doručení objednávky následující den a bezproblémové vrácení na nejbližší pobočce. Zajištění tohoto plynulého nákupního zážitku staví obchodníky před výzvu, jak efektivně propojit doplňování prodejen s vyřizováním individuálních e-commerce objednávek.

Limity tradičního logistického modelu

Tradiční logistický model spoléhal na oddělené skladové zásoby a samostatné procesy pro velkoobchodní zásobení prodejen a pro e-commerce. Tento přístup v prostředí moderního omnichannelu naráží na své limity, protože vytváří neefektivitu a zbytečně váže kapitál v neprodaném zboží na jednom místě, zatímco jinde daný produkt chybí. Celý článek

Trendy v automatizaci skladů

Kategorie: Obaly & technologie | | 0

Automatizace přestává být výsadou největších distribučních center a stává se standardní součástí moderních logistických provozů.

Současný automatizovaný sklad už není pouze místem pro ukládání zboží. Proměňuje se v inteligentní, datově řízený systém, který dokáže v reálném čase koordinovat pohyb materiálu, optimalizovat využití skladových kapacit, řídit práci zaměstnanců i robotů a reagovat na okamžité změny poptávky.

Schopnost propojit automatizaci, umělou inteligenci a kvalitní datovou infrastrukturu bude v příštích letech rozhodovat o konkurenceschopnosti logistických společností. „Největší výzvou není samotnou novou technologii najít nebo koupit, ale dostat ji do běžného provozu tak, aby skutečně fungovala a lidem práci spíš usnadnila, než přidělala. V praxi je potřeba nové řešení dobře propojit se stávajícími systémy, zajistit správný tok dat a také zaměstnancům srozumitelně vysvětlit, jak s novinkou pracovat. Provoz dep je velmi živý organismus, takže si nemůžeme dovolit zavádět změny jen tak od stolu. Proto každou významnější technologickou novinku nejprve zkoušíme v menším měřítku. V pilotním provozu ověřujeme, jak funguje v reálných podmínkách, co skutečně přináší a kde je ještě potřeba něco doladit. Teprve když máme jistotu, že řešení dává smysl zaměstnancům i celému provozu, začínáme ho postupně zavádět do celé sítě našich dep,“ říká Miloš Pařízek, Head of Operations CZ, Packeta Group. Celý článek

V Česku vzniká největší centrum řízeného zrání ovoce

Kategorie: Komerční článek | | 0

V Čelákovicích od září funguje největší centrum řízeného zrání manga a avokáda v Česku. Na ploše 9 400 m², tedy větší než jedno fotbalové hřiště, pracuje česká firma Titbit s osmi zracích komorami. Centrum je největší svou rozlohou, počtem zracích komor i objemem ovoce připraveným pro řízené zrání. Do jeho vybudování investoval Titbit vyšší desítky milionů korun, a to i s využitím dotační podpory. Firma dnes ročně připraví 17,5 milionu avokád a mang ve stavu Ready to Eat. Nové prostory jí umožní zvýšit kapacitu až o 80 % a zároveň dál rozvíjet technologie, které pomáhají dostat ovoce ke spotřebiteli ve správný čas a v požadované kvalitě. Celý článek

Prací a čisticí prostředky táhne ekologie i pohodlí

Kategorie: Sortiment | | 0

Vývoj v kategorii pracích a čisticích prostředků se ubírá směrem ke komfortnějším a rychlejším řešením.

Spotřebitelé stále častěji preferují čisticí produkty v praktických a snadno dávkovatelných formátech a prací prostředky pro krátké prací cykly při nižších teplotách. Poptávka roste též po multifunkčních přípravcích, které zvládnou více úkolů najednou.

U čisticích a pracích přípravků požadují Češi maximálně pohodlné použití, vysokou účinnost, úsporu času i energie. Na tento trend reagují výrobci inovativními řešeními, která mají usnadnit každodenní úklid a současně se snaží vycházet vstříc rostoucímu zájmu o šetrné složení, ekologické obaly a koncentrovanější varianty produktů. Poptávka se přitom rozděluje na několik zdánlivě protichůdných požadavků – zákazník chce na jednu stranu maximální účinnost ale zároveň co nejekologičtější složení, hledá nejnovější inovace a současně je mnohdy velmi citlivý na cenu… A právě schopnost nabídnout produkty, které dokáží tyto preference spojit, jsou aktuálně velkou výzvou a zároveň potenciálně zajímavou příležitostí. Celý článek

Klíč k úspěchu: rychlost, data a automatizace

Kategorie: Obaly & technologie | | 0

Rozvoj e-commerce, proměna nákupního chování a požadavek na stále rychlejší dodávky přitom zvyšují tlak na celý dodavatelský řetězec.

Logistika se v moderním obchodě stala strategickou součástí řízení firmy, která přímo ovlivňuje náklady, dostupnost zboží, rychlost doručení i spokojenost zákazníka.

„Ráda bych se vyhnula tomu vybírat jednu část jako nejdůležitější. U logistického řetězce určuje výkonnost právě jeho nejslabší článek. Tok zboží jde od dodavatele přes sklad na prodejnu až k zákazníkovi a sebelépe fungující sklad nevyváží zpožděnou dopravu, stejně jako nejrychlejší doprava ztrácí smysl ve chvíli, kdy se na prodejnu dostane nesprávné zboží,“ říká Pavla Majerová, Head of End to End Supply Chain, makro ČR. Celý článek

Teplotní řetězec nesmí ohrozit ani extrémní vedra

Kategorie: Vybavení, technika, design | | 0

I krátké přerušení stanoveného teplotního řetězce může zapříčinit mikrobiologickou kontaminaci. Hrozí pak nejen zdravotní rizika, ale i právní následky.

Správná teplota není jen údaj. Stojí za ním kvalita produktu, bezpečnost zákazníka i důvěra v celý obchodní řetězec. Zajistit, aby teplotní řetězec nebyl nikdy přerušen, je proto nezbytně nutné i v extrémně teplém počasí.

Dodržování teplotního řetězce je zásadní kvůli bezpečnosti, kvalitě, účinnosti, zákonným povinnostem a ekonomickým ztrátám. Jakékoli vychýlení teploty může způsobit znehodnocení produktu, které často není viditelné, ale je nebezpečné. EFSA odhaduje, že 10 % onemocnění z potravin v Evropě vzniká právě kvůli přerušení chladicího řetězce. V maloobchodě je důležité vnímat chladicí řetězec jako jeden celek, a to od výroby přes transport a distribuci až po sklad, prodejní vitrínu a předání zákazníkovi. Základem je průběžně doložitelná kontrola teploty, rychlá reakce na odchylku a práce s daty tak, aby provoz dokázal nejen problém zaznamenat, ale hlavně mu předcházet. Celý článek