Podle advokátky Petry Sochorové vzrůstá zájem firem o externí řešení často velmi delikátních a choulostivých případů. Firmy začínají přikládat větší význam důstojnosti a etiky na pracovišti.

Petra Sochorová je expertka na pracovní právo. Působí jako partnerka v advokátní kanceláři Sokol, Novák, Trojan, Doleček a partneři. Kromě pracovního práva se ve své advokátní praxi věnuje tématům diverzity, compliance a tzv. HR interním investigacím.

Co přesně si máme pod pojmem HR interní investigace představit?

HR interní investigace je formální, strukturovaný proces zjišťování faktů týkajících se možného porušení zákona, vnitřních předpisů společnosti, etického kodexu nebo firemní politiky ze strany zaměstnanců. Je to nástroj, kterým zaměstnavatel plní svou zákonnou povinnost zajistit bezpečné a respektující pracovní prostředí a zároveň chrání firemní reputaci a majetek. Cílem je zjistit, zda k porušení došlo, a na základě objektivních důkazů navrhnout adekvátní řešení. Celý článek

Od června 2026 čeká všechny online obchodníky v České republice zásadní změna. Zákazník bude muset mít k dispozici jasně viditelné tlačítko „odstoupit od smlouvy“.

Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která transponuje evropskou směrnici o finančních službách uzavíraných na dálku, zavádí povinnost umístit do online rozhraní jasně viditelné tlačítko „odstoupit od smlouvy“ (nebo obdobně označené, např. „odstoupit zde“). Za nesplnění této povinnosti hrozí podnikatelům pokuta až 5 milionů korun.

Cílem je umožnit spotřebiteli odstoupit od smlouvy stejně snadno, jako ji uzavřel. Dosud bylo odstoupení od smlouvy často komplikované – zákazník musel hledat formuláře, kontaktovat podporu nebo složitě vyplňovat žádosti. Nově bude stačit jedno kliknutí na jasně označené tlačítko v online rozhraní. Tento krok výrazně posiluje ochranu spotřebitele a zvyšuje transparentnost online obchodování. Celý článek

Chatboti využívající umělou inteligenci (AI) se stali běžnou součástí zákaznické podpory. S rostoucím využitím těchto systémů však vyvstává zásadní otázka: kdo nese odpovědnost, pokud chatbot poskytne chybnou informaci?

Zákazníci si zvykli na okamžité odpovědi, ať už jde o reklamace, dotazy k produktům nebo technickou pomoc. Firmy nasazují chatboty kvůli jejich dostupnosti 24/7, schopnosti rychle reagovat a výraznému snížení provozních nákladů.

Představme si situaci, kdy chatbot zamítne oprávněnou reklamaci, nesprávně informuje o vlastnostech výrobku nebo uvede zákazníka v omyl ohledně podmínek služby. V takovém případě může vzniknout škoda – finanční, reputační nebo jiná. Kdo ji má nést? Vývojář systému? Provozovatel? Nebo snad samotný chatbot? Celý článek

Prodeje výrobců lihovin v Česku klesly za první pololetí 2024 v porovnání se stejným obdobím loni o 51,3 %, vyplývá z údajů Unie výrobců a dovozců lihovin (UVDL).

Česká republika plánuje v následujících dvou letech postupné navyšování spotřební daně na lihoviny. Zatímco v roce 2024 činí spotřební daň 35 500 korun za hektolitr, v následujících dvou letech se má zvýšit nejprve na 37 250 korun a následně na 39 112,50 korun za hektolitr.

Ministerstvo financí ani přes negativní trend konzumace nehodlá zrušit plánované zvyšování spotřební daně z lihu v nadcházejících dvou letech. Daň má kromě fiskálního efektu pro státní rozpočet i odrazovat spotřebitele od konzumace škodlivých výrobků. Zvýšení spotřební daně z lihu přinesl vládní konsolidační balíček, odehraje se ve třech krocích. Letos se daň zvýšila o 10 %, stejný nárůst bude v příštím roce a v roce 2026 vzroste o 5 %. Opatření by letos mělo přinést do státního rozpočtu navíc půl miliardy korun, v roce 2025 dalších 0,9 mld. Kč. Celý článek

Povinnost nefinančního reportingu

Evropský parlament přijal očekávanou směrnici o zveřejňování informací nefinanční povahy velkých podniků. Zavádí se jí povinnost velkých podniků vykazovat kromě finančních informací uváděných v účetních závěrkách a souvisejících zprávách i nefinanční informace.

V rámci nefinančního reportingu budou vybrané společnosti povinně uvádět také stav své společenské odpovědnosti, a to jako součást výroční zprávy. Celý článek