Marketing a prodej k sobě neodmyslitelně patří. Spojuje je porozumění zákazníkovi, přesvědčivá nabídka a důvěra. Jak tyto základy rozvíjet v době umělé inteligence? Inspiraci nabídne podzimní seminář České marketingové společnosti „Proměny marketingu v době AI: Důvěryhodná komunikace ve světě technologií nové generace“.
Od prvního marketingového sdělení přes obchodní rozhovor až po zkušenost s produktem či službou vzniká vztah, který ovlivňuje zákazníkovo rozhodování i ochotu vracet se. Pro obchodníky, dodavatele a značky je proto důležité, aby jejich komunikace byla srozumitelná, důvěryhodná a odpovídala tomu, co zákazník skutečně dostává.
Umělá inteligence přináší nové možnosti tvorby obsahu, personalizace i práce s daty. Současně otevírá otázky autenticity, odpovědnosti a role osobních vztahů v obchodě.
Právě těmto souvislostem se bude věnovat seminář „Proměny marketingu v době AI“ s podtitulem „Důvěryhodná komunikace ve světě technologií nové generace“, který se uskuteční 27. listopadu 2026 v Praze a online. Témata, která propojují marketing s obchodní praxí.
- Důvěra jako základ zákaznického vztahu
Jak zachovat autenticitu, empatii a lidský hlas značky při využívání AI? Program otevře význam osobních vztahů, přesvědčivosti a odpovědnosti za komunikovaná sdělení. - AI jako podpora komunikace a rozhodování
Jak se proměňuje tvorba obsahu, personalizace a práce s informacemi? Pozornost dostanou také lidský úsudek, ochrana dat a kyberbezpečnost, které mají význam pro reputaci firmy i její obchodní vztahy. - Silná značka a srozumitelná nabídka
Jak budovat značku, které zákazníci rozumějí a důvěřují? Inspiraci přinesou pohledy z podnikání, médií i cestovního ruchu a také zážitkové a interaktivní přístupy k zákaznickému vzdělávání.
Kdo vystoupí?
Program propojí zkušenosti osobností z podnikatelské praxe, médií a akademického prostředí:
Ladislava Knihová, prezidentka ČMS a vysokoškolská pedagožka, se zaměří na generativní AI a důvěryhodnost marketingových sdělení.
Martin Wichterle, Wikov Group a iniciativa Druhá ekonomická transformace, představí budování značky Česka a její význam pro podnikání.
Petr Janeček, Západočeská univerzita v Plzni a CzechTourism – Institut turismu, přiblíží proměny marketingu cestovního ruchu.
Luděk Nezmar, ACRESIA Consulting, otevře otázky odpovědnosti, kyberbezpečnosti a lidské kontroly při využívání AI.
Marek Večera, Forbes Česko, nabídne pohled na lidskou přesvědčivost, obchod a důvěru v přednášce „AI umí generovat – lidé umí přesvědčit“.
Petr Koubský, Deník N, se bude věnovat budoucnosti duševní práce a komunikace.
Dušan Pavlů, Česká marketingová společnost, připomene historické poznatky o reklamě a jejich dnešní využitelnost.
Seminář nabídne příležitost k diskusi, sdílení zkušeností a navazování kontaktů napříč obory. Na odbornou část naváže pro zájemce komentovaná prohlídka RICAIP Testbedu pro Průmysl 4.0 při CIIRC ČVUT, která přiblíží technologie nové generace v praxi.
Kdy: 27. listopadu 2026 od 10:00; registrace účastníků od 9:30.
Kde: ČVUT, Penthouse, 10. patro, Jugoslávských partyzánů 1580/3, 160 00 Praha 6 – Dejvice.
Forma účasti: Prezenčně nebo online prostřednictvím živého přenosu.
Program a registrace: Web České marketingové společnosti.
Zdroj: Česká marketingová společnost, z.s.
Praha, 25. října 2026
