VYBAVENÍ PRODEJNY
letos s podtitulem Klíč k vyšším prodejům

Místo konání: Magenta Experience Center, Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4
Termín konání: 11.11.2026

Ukázka z programu:

8:30-9:00       Registrace

9:10                Zahájení

• Jak přesvědčit zákazníka, aby nakoupil právě u vás? – Zdeněk Skála, jednatel výzkumné a analytické agentury Skála a Šulc

Prostřednictvím výzkumů nákupního chování nahlédneme do představ a preferencí zákazníků. Co je klíčové pro to, aby nakoupili právě ve vaší prodejně?

• Od myšlenky k prodejně – Petr Tumpach, CEO společnosti REXY Group

Projdeme celý proces od prvotního auditu až po realizaci a otevření prodejny. Audit jako první krok: proč kvalitní retailový koncept nezačíná designem, ale pochopením zákazníka, provozu a obchodních příležitostí. Koncept, který funguje v praxi: propojení customer journey, designu, merchandisingu, provozu a brand experience. Smart retail s reálným přínosem: jak využívat digital signage, data, automatizaci a smart technologie. Jak vytvořit koncept, který není určený jen pro jednu „výkladní“ prodejnu, ale lze jej efektivně škálovat do celé sítě. Nejčastější chyby retailových projektů.

• Porovnání 24/7 modulárních prodejen a praktické zkušenosti – Radek Nachtmann, jednatel a ředitel společnosti P.V.A. systems; Michal Čadina, Obchodní manažer P.V.A. systems s.r.o.

Prezentace ukáže data z obdobných 24/7 modulárních prodejen v různorodých lokalitách. Přinese také závěry a doporučení vyplývající z konkrétních zkušeností jednotlivých řešení.

• Náklady a profit prodejny, jak vytěžit co nejvíce – Martin Fejtek, Výkonný ředitel, FESCHU lighting & design

Co ovlivňuje profit prodejny. Jak lépe prodat zboží a co rozhoduje o tom, zda zákazník koupí či nekoupí. Jak zvednout průměrný nákup. Co rozhoduje o tom, zda zákazník zůstane déle a koupí více.

• Malý formát, velký potenciál: Globus Fresh a Bistro – Ondřej Veselý, Vedoucí Globus Fresh a malé formáty, Globus ČR

Globus je tradičně spojený s velkými hypermarkety a širokou nabídkou pod jednou střechou. Koncepty Globus Fresh a Bistro přenášejí tuto filozofii na menší prodejní plochu a reagují na potřebu rychlého a pohodlného nákupu. Prezentace ukáže zkušenosti s jejich rozvojem, hlavní výzvy i to, jak mohou malé formáty oslovit nové zákazníky a přispět k vyšším prodejům.

11:00 -11:30 přestávka na kávu

• AKTUÁLNĚ ZAŘAZENO: Kyberbezpečnost chladírenských systémů. Vzdálený monitoring a řízený servisní přístup s platformou SeqG8 – Jan Verner, jednatel, TouchWARE a SeqG8 Technology Monitoring a Pavel Sudek, Key Account manager Food RetailCzechia & Slovakia, Danfoss

Říjnové útoky na chladírenské systémy francouzských prodejen ukázaly, že kybernetický incident může přímo ovlivnit provoz chlazení a uchování zboží. Přednáška se zaměří na ochranu regulátorů a jejich nadřazených řídicích jednotek, omezení přímé dostupnosti z internetu a zachování potřebného vzdáleného servisu. Na příkladu platformy SeqG8 představí propojení vzdáleného monitoringu s řízeným přístupem servisních techniků chlazení k zařízením připojeným za SeqG8. Ukáže využití šifrovaných VPN, individuálních certifikátů a přístupových oprávnění, oddělení technologické sítě a práci s původními servisními nástroji výrobců. Důraz bude na praktickou použitelnost, přehled o provozních stavech a dlouhodobou bezpečnost a spolehlivost řešení.

• Pojištění kybernetických rizik – Martin Jelínek, odborník na kybernetickou odolnost firem a produktový manažer pojištění kybernetických rizik ČSOB Pojišťovny

Prezentace se zaměří na kyberbezpečnost nejen s ohledem na dění posledních dnů a týdnů v kyberprostoru.

• Prodejna, která vidí, chápe a reaguje – Jiří Hromada, Key account manager, HIKVISION Czech

Prezentace projde jednotlivé technologické kroky v prodejně – od cílené komunikace a dostupnosti zboží až po odpovědný prodej a prevenci ztrát.

• Co se děje mezi dveřmi a pokladnou? Data, která mění retail – Petr Sznapka, Founder at TWDC Prague – Oficiální distributor V-Count pro Českou republiku

Kamenný retail zná své tržby. Ale ví skutečně, kolik zákazníků do prodejny přišlo, kdy přicházejí, kdo jsou a kolik z nich odejde bez nákupu? Ukážeme, jak moderní technologie měření návštěvnosti a retailová analytika dokážou propojit návštěvnost, konverzi a chování zákazníků a přinést do kamenných prodejen data, která jsou v online světě už dávno samozřejmostí.

• Aktuální změny v právní úpravě záruky a ochrany spotřebitele, které dopadají na každodenní provoz maloobchodních prodejen –  Eliška Miklíková,  Seniorní Advokátka, Senior Associate, Eversheds Sutherland 

14:15 – 15:00 – Networking