Katalogy B2B2C produktových dat porážejí zalistovací karty na celé čáře. Pokračují ve vítězném tažení v retailu i dalších sektorech, ale hlavně: již nejsou doménou pouze velkých mezinárodních hráčů.
GDSN pomáhá rozvíjet byznys relativně malých, rodinných obchodních firem i jejich lokálních dodavatelů.
Na počátku letošního roku přišla další vlna rozšiřování komunity obchodníků využívajících GDSN na našem trhu. „Nalodili“ se lídři v on-line FMCG a lékárenství – Rohlík a Dr. Max. Zapojení nových uživatelů e-katalogu produktových dat Synfony poskytovaného GS1 Czech Republic podtrhuje významnou tezi: odchod od zastaralého konceptu zalistovacích karet k modernímu harmonizovanému řešení není výhodný pouze pro velké mezinárodní řetězce s těžištěm odbytu v kamenných prodejnách (u nás zatím Albert a Globus), ale i pro ryzí e-tailery a pro lékárenskou síť. A další nově zapojený obchodník potvrzuje, že globální datová synchronizace představuje optimální řešení i pro společnosti s o řády menšími obraty než u „tradičních“ uživatelů GDSN.
Důraz na B2C informace
Na jaře se jako sedmý obchodník u nás do GDSN zapojila společnost LAVONIO provozující stejnojmenný e-shop a malou regionální síť kamenných drogerií. Vyvrátila tak mylné zdání, že e-katalogy produktových dat se vyplácejí výhradně řetězcům s obraty v řádu miliard eur. Právě menší firmy s nepočetnými týmy ocení úlevu na straně administrativy, kterou zrušení vzájemně nekompatibilních zalistovacích karet přináší.
Vysoká kvalita dat je dalším silným motivátorem a jak bylo již řečeno, pro e-shop to platí dvojnásob. „Přesná relevantní data od výrobce nám pomáhají snáze dostat produkt k zákazníkům,“ vysvětluje Adam Koudela, výkonný ředitel společnosti LAVONIO s tím, že datový katalog pro něj znamená garanci správnosti a úplnosti B2B a hlavně B2C dat, která si nakupující vyhledávají, včetně kvalitních standardizovaných fotografií a popisů.
Přenos bezpečnostních listů
Rodinná společnost LAVONIO vznikla před třiceti lety jako malá regionální síť drogerií. Druhá generace majitelů firmu transformovala v e-shop, ze kterého obsluhuje zákazníky v sedmi evropských státech. A roste. Do tří let plánuje pokrytí všech 27 zemí EU. V on-line vodách se úspěšně pohybuje třetím rokem a možno říci, že chytila „dobrý vítr“. Kategorie drogerie a kosmetiky totiž patří mezi nejrychleji rostoucí v e-commerce a z celkových tržeb v ČR na jaře tvořily již úctyhodných 10 % z veškerého prodaného zboží. Digitalizace procesů včetně sdílení produktových dat se v této expanzivní strategii ukázala jako nezbytná. Mocným impulzem pro zavedení GDSN přitom zapůsobila potřeba automatického sběru a zpracování specifických dat typických pro sortiment domácí chemie, jako jsou informace o nebezpečnosti, údaje o registracích produktů na konkrétních trzích nebo data v rámci tzv. Globálně harmonizovaného systému klasifikace a označování chemikálií (GHS). E-katalog Synfony navíc umožňuje sdílení bezpečnostních listů ve formě PDF.
Na pomoc regionálním dodavatelům
Při přechodu na GDSN před společností LAVONIO vyvstala nečekaná překážka – nízká technologická připravenost určité skupiny dodavatelů. Trochu paradoxně, neboť právě dodavatelé bývají zpravidla těmi, kdo po centralizovaném řešení pro sdílení dat volá nejsilněji. Vkládání kmenových dat do jediného místa a jejich případné úpravy pro všechny uživatele naráz jim ušetří stovky hodin ročně administrativní činnosti ve srovnání s vyplňováním zalistovacích karet pro každého odběratele zvlášť. Ovšem, jak nám prozradil Adam Koudela, jsou „dodavatelé a dodavatelé“. Existují společnosti s vysoce kvalitními drogistickými a kosmetickými produkty, které však bohužel nechtějí vykročit ze zajetých kolejí a vrcholem digitalizace je pro ně odeslání naskenovaných dokumentů e-mailem.
V těchto firmách často založených v dobách transformace na tržní ekonomiku dnes chybí nová energie něco měnit, digitalizovat, standardizovat. Někdy není komu firmu předat a lidí ochotných převést rodinné podnikání do digitální éry se prostě nedostává. „U těchto dodavatelů se snažíme dělat osvětu. Říkáme jim: Pokud zavedete automatický přenos dat, prodejnost vašich produktů bude daleko lepší a zvýší se i dostupnost vašich novinek, které budou moci odběratelé okamžitě zařadit do prodeje. Není to jaderná fyzika. Stačí zavolat do GS1 a napojit se,“ říká Adam Koudela.
Stejný cíl přirozeně sleduje GS1 Czech Republic. Uživatelský portál elektronického katalogu Synfony je navržený tak, aby s ním mohli snadno pracovat i zaměstnanci bez pokročilé IT dovednosti. Intuitivní rozhraní uživatele navádí a vždy je k dispozici podpora týmu konzultantů. Malým společnostem pomáhají v zapojení do GDSN, poskytují školení formou webinářů i bezplatné kontroly vkládaných dat. „Naše dodavatele se snažíme se motivovat dodavatele k využívání Synfony zejména tím, že pro ně přináší velkou obchodní příležitost, kterou podle mého zbytečně promarňují,“ uzavírá Adam Koudela a dodává: „Naopak pro nás by bylo velice výhodné, aby všichni naši dodavatelé datový katalog využívali. Pro náš růst a pro veškeré procesy, které potřebujeme zvládat v menším týmu.“
Napsat komentář